Política de Privacidade – Envio Shoes
A Envio Shoes valoriza a privacidade dos seus clientes e adota medidas para garantir a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Ao acessar nosso site, você concorda com as condições descritas abaixo.
1. Informações Coletadas
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site:
- Dados fornecidos pelo usuário: Nome, endereço, e-mail, telefone e informações de pagamento, fornecidos no momento da compra ou cadastro.
- Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e tempo de navegação, através de cookies e tecnologias de rastreamento.
📌 Finalidade da Coleta: Os dados coletados são essenciais para processar pedidos, entregar produtos, prestar suporte ao cliente e aprimorar a experiência de navegação.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados para:
✅ Processar compras e gerenciar entregas.
✅ Prestar suporte ao cliente.
✅ Enviar atualizações sobre pedidos e promoções (caso autorizado).
✅ Melhorar a funcionalidade e segurança do site.
📌 O usuário pode, a qualquer momento, cancelar o recebimento de comunicações promocionais.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais para terceiros com fins comerciais. Contudo, podemos compartilhar informações com:
🔹 Parceiros logísticos e financeiros, para viabilizar pagamentos e entregas.
🔹 Prestadores de serviços de marketing e suporte, sempre respeitando a privacidade do usuário.
🔹 Autoridades legais, caso exigido por lei.
Todos os terceiros que processam dados em nosso nome são obrigados a manter a segurança e confidencialidade das informações.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou uso indevido.
📌 Os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador, mas a desativação pode impactar algumas funcionalidades.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
🔹 Acessar seus dados pessoais.
🔹 Solicitar correção ou exclusão de dados.
🔹 Revogar consentimento para o uso de informações.
📌 Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis no site.
7. Coleta de Dados de Menores
Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se identificarmos tal coleta, removeremos os dados imediatamente.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre atualizações relevantes. O uso contínuo do site após alterações implica concordância com os novos termos.
9. Contato e Dúvidas
Para mais informações, entre em contato com nosso suporte via e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
Agradecemos por confiar na Envio Shoes!
